Saveti za pisanje kvalitetne komercijalne ponude

Poslovni ljudi se često susreću sa velikim brojem najrazličitijih komercijalnih ponuda koje ih svakodnevno čekaju u sandučetu elektronske pošte. Mnoge od ovih nepersonalizovanih poruka bivaju obeležene kao „spam“ i uklonjene iz „inbox-a“ zbog svog neprilagođenog sadržaja, te, samim tim, postanu i nevidljive za potencijalnog klijenta ili partnera.
Kako bi Vaša komercijalna ponuda bila uspešno dostavljena i adekvatno razmotrena, potrebno je primeniti opšta pravila za pisanje iste.
Imajte u vidu da potencijalni primalac komercijalne ponude nema saznanja o Vašoj delatnosti i principima poslovanja, pa je neophodno da mu jasno i konkretno približite robu i usluge koje nudite.

Primenom pravila, koje možete naći u nastavku teksta, povećavate šanse da potencijalni klijent stupi u kontakt sa Vama i postane verni korisnik usluga ili potrošač robe koju nudite.

1. Izaberite adekvatan naslov i temu poruke i prilikom koncipiranja istih trudite se da izbegnete:
• senzacionalističke fraze tipa „šok“, „hitno“, „samo danas“
• nejasne i bezlične formulacije
• metode laži i obmane (u naslovu stoji jedno, a u telu mejla nešto sasvim drugo, takozvane „navlakuše“)
Trudite se da:
• Navedete konkretno mesto gde se može pružiti usluga ili kupiti roba i neko vremensko ograničenje („Čišćenje kancelarijskog prostora u Nišu po ceni od…“, „Rasprodaja italijanskog
nameštaja samo do 28. februara“)
• Stavite naziv Vašeg preduzeća
• Izaberete kratku i efektnu frazu koja može lako privući i zadržati pažnju

2. Napišite uvod
Uvod treba da konstatuje neki problem koji klijent ima i metod njegovog rešavanja. Dobro proučite čime se Vaš primalac bavi i pokušajte da razumete sa kakvim problemima se svakodnevno susreće.

3. Opišite svoju robu ili usluge
Nema potrebe da naglašavate da je Vaša ponuda „jedinstvena“, taj šablon primenjuju svi.
Bolje objasnite zašto se izdvajate od konkurencije i kakvu korist potencijalni primalac može da ima od Vas. Uputite specijalnu ili promotivnu ponudu za uspešan početak saradnje.

4. Uzmite u obzir 5 opštih pravila:
• Budite konkretni
• Nemojte biti preobimni
• Nemojte samo o sebi govoriti, nego u tekstu insistirajte na vrednostima koje nudite potencijalnom klijentu
• Nemojte da koristite izlizane fraze i ne dozvolite da se u tonu obraćanja oseti servilnost
• Budite taktični i ne zamarajte primaoca svojim mišljenjem

5. Testirajte svoju komercijalnu ponudu tako što ćete pitati za mišljenje i nepristrasne osobe

6. Koristite ček-listu prilikom sastavljanja komercijalne ponude i prođite ceo tekst nekoliko puta

Implementirajući sva ova pravila, sebi možete obezbediti prohodan put do novih klijenata i partnera.

» povratak na vrh strane